Вариант 1
Платное приложение или игра
Покупка проходит через Apple Account. Проверьте страну аккаунта, доступность приложения в её магазине и способы оплаты, которые Apple указывает для этой страны.
Как добавить способ оплаты в Apple Account и найти покупку или подписку. Что проверить перед сменой страны: баланс, действующие подписки и доступность карты.
Получить консультацию
Коротко
App Store использует платёжные настройки Apple Account. Зарубежная карта подходит только там, где её принимает Apple; менять страну без проверки подписок и баланса не стоит.
До оформления карты проверьте доступность услуги в вашей стране и требования продавца. Если они не соблюдены, покупка карты не устранит причину отказа.
Варианты оплаты
Сначала определите, что именно покупаете и кто проводит платёж. Приложение, покупка внутри приложения и подписка могут управляться по-разному, хотя все они видны на одном устройстве.
Вариант 1
Покупка проходит через Apple Account. Проверьте страну аккаунта, доступность приложения в её магазине и способы оплаты, которые Apple указывает для этой страны.
Вариант 2
Посмотрите итоговую сумму в системном окне Apple и название получателя. Не переносите данные карты на стороннюю страницу, если приложение обещает оплату через App Store.
Вариант 3
Проверьте владельца подписки, период, дату следующего списания и правила отмены. Удаление приложения не прекращает подписку автоматически.
Вариант 4
Уточните, используется ли способ оплаты организатора семьи и доступна ли покупка участникам. Смена страны может потребовать выхода из семейной группы.
От того, кто принял оплату, зависит, где менять карту, искать чек и обращаться за возвратом. До списания сверьте продавца в форме оплаты.
Иностранная карта сама по себе не меняет страну Apple Account и не гарантирует оплату. Не указывайте вымышленный адрес и не меняйте регион, пока не проверены последствия для баланса, подписок и семейного доступа.
Перед оплатой
Данные вводите только на странице оплаты продавца. Менеджеру не нужны номер карты, защитный код и банковские SMS.
Проверьте регион магазина, выбранную игру, приложение или подписку и итоговую цену.
Положите на карту сумму покупки и небольшой запас на изменение курса.
Подготовьте номер, срок, защитный код с карты и адрес владельца, указанный в банке.
Держите рядом телефон или приложение банка: они могут понадобиться для подтверждения оплаты.
Пошагово
Откройте страницу нужной покупки или подписки у продавца. Ниже — порядок оплаты и проверки перед списанием.
Если не получилось
Сохраните текст ошибки и проверьте статус операции в банке. Если деньги списались, не повторяйте оплату, пока продавец или банк не объяснит результат.
Проверьте, доступен ли сервис в регионе аккаунта и не конфликтует ли он со страной выпуска карты.
Укажите адрес владельца карты, который записан в банке. Если не уверены, уточните страну и индекс у банка или компании, выпустившей карту.
Оставьте небольшой запас сверх цены: итог может измениться из-за курса обмена или временной проверочной блокировки.
Не отправляйте платёж много раз подряд. Исправьте причину, подождите и выполните одну новую попытку.
Назовите сервис, страну использования и тип покупки. Обсудим формат карты, пополнение и расходы. Покупать аккаунт или передавать пароль не нужно.
Оплата App Store: вопросы о карте и покупке.
Платёжные возможности кошелька и способы оплаты Apple Account могут различаться по стране. Проверяйте именно список Apple Account для своего региона.
Остаток баланса, действующие подписки, семейную группу и доступность контента. Используйте официальный порядок Apple, а не меняйте регион только ради привязки карты.
Сначала найдите страну Apple Account в официальном списке Apple и проверьте доступные для неё способы оплаты. Страна выпуска карты, платёжный адрес и регион аккаунта должны соответствовать требованиям Apple.
Не рассчитывайте на перенос баланса между регионами. Перед покупкой подарочной карты проверьте, для какой страны она выпущена и можно ли использовать её с вашим Apple Account.
Если платёж проводит Apple, управляйте подпиской в настройках Apple Account. Если счёт выставляет разработчик на своём сайте, отмена и возврат выполняются у него.
Проверьте реквизиты, платёжный адрес, доступный баланс и разрешённые способы для страны аккаунта. Затем уточните причину в банке; не повторяйте платёж много раз подряд.
Редакция ZagranPay проверила ссылки и правила . Перед оплатой откройте актуальную справку: условия сервиса могут измениться.
Сравните правила оплаты других сервисов в категории «Игры и магазины».
Все инструкции по оплатеПомощь с выбором
Расскажите, какие покупки или переводы планируете. Менеджер сравнит карты и объяснит расходы.
Документы, если они понадобятся, загружаются по личной ссылке через защищённое соединение. Подробнее
Подберём карту, объясним пополнение и расходы. Консультация бесплатна.