Срок заканчивается
Уточним, запускает ли банк плановую замену и меняются ли реквизиты.
Замена карты / 04
Поможем перевыпустить зарубежную карту
Заканчивается срок или нужна замена? Проверим возможность перевыпуска в вашем банке, уточним документы, стоимость и способ получения.
Описать ситуациюПричины / 01
Когда нужна новая карта
Один и тот же случай разные банки обрабатывают по-разному: от простой доставки нового пластика до повторной анкеты.
Карта потеряна
Сначала нужно заблокировать пластик через банк, затем запрашивать замену.
Пластик повреждён
Проверим, доступен ли перевыпуск без закрытия счёта и повторной проверки клиента.
Изменились данные
Банк может запросить обновлённые документы до выпуска новой карты.
Если карта потеряна или её данные могли попасть третьим лицам, сначала заблокируйте её через приложение или поддержку банка. Заявка в ZagranPay не заменяет блокировку.
Процесс / 02
Четыре шага без лишних данных
- 01
Опишите карту и причину
Название банка, страна, срок действия и причина замены — без номера карты и CVC.
- 02
Проверяем правила банка
Можно ли заменить карту удалённо, какие документы нужны и сохранится ли счёт.
- 03
Согласуем полную стоимость
Отдельно показываем сопровождение, сбор банка и получение новой карты.
- 04
Банк принимает заявку
Срок и результат зависят от проверки иностранного банка; подтверждаем статус по факту.
Нужна не замена, а новая карта?
Сравните доступные направления и полную стоимость оформления.
Поможем выбрать карту
Расскажите, для чего она нужна. Подберём варианты и пришлём стоимость в удобный мессенджер. Можно выбрать звонок.